Дорогая Эбби: неохотный пользователь осуждает технологическое давление общества

Эбигейл Ван Бюрен

ДОРОГАЯ ЭББИ : Могут ли люди в этом обществе перестать полагать, что у каждого есть смартфон? Не все готовы (или могут) тратить на него более 1000 долларов. У некоторых из нас есть старые и менее дорогие телефоны, которые принимают звонки и текстовые сообщения, и все.

Я только что получил очень надоедливый телефонный разговор с секретарем кабинета врача моей пожилой матери, которая сказала, что «отправляет ссылку» на видеоконференцию на свой телефон. Я чуть не задохнулся. Я сказал: «Стоп, ладно? Посмотрите, не у всех есть дорогой телефон!» И тогда она щебечет: «Хорошо, я пришлю ссылку на твой телефон, и она сможет воспользоваться твоим!» Мне тогда пришлось объяснять, что у меня тоже нет дорогого телефона.

Наше общество заставляет людей тратить большие деньги на эти игрушки. Вы идете в банк и просите о помощи представителя службы поддержки клиентов: «О, это легко. Вы можете настроить его самостоятельно с помощью телефона!» Вы звоните в компанию, чтобы узнать о заказе, и через три часа, когда живой человек наконец берет трубку, вам говорят: «Вы можете просто отслеживать свой заказ с помощью телефона!» Мне хочется кричать в мою раскладушку за 30 долларов.

—ОБОЖАЮ МОЙ ДЕШЕВЫЙ ТЕЛЕФОН

ДОРОГАЯ : Спасибо, что позволили мне помочь вам выговориться. Я понимаю ваше разочарование, потому что я слышал о вашей проблеме и от других пожилых людей. Хотя технологии развиваются быстро, не все находятся на переднем крае. Поскольку это будет происходить все чаще и чаще, как ради вас самих, так и ради вашей матери, пришло время серьезно подумать об обновлении одного или нескольких ваших устройств.

Эбигейл Ван Бюрен